addav7 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

addav7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

addav7 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বদা আপনার সম্মতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করি। আপনার দেওয়া তথ্য সর্বদা নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

যখন আপনি addav7 এ নিবন্ধন করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

১.২ আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

১.৩ যাচাইকরণ নথি

আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে addav7 নিম্নলিখিত নথি সংগ্রহ করতে পারে:

১.৪ ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা সংগ্রহ করি:

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

addav7 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। কেউ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

GDPR সম্মতি

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার অধিকার আমাদের অগ্রাধিকার।

কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

addav7 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি এবং নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ডেটা ব্যবহার আপনার সুবিধার জন্য এবং আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না।

২.১ সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

২.২ যোগাযোগ এবং কাস্টমার সাপোর্ট

২.৩ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

২.৪ আইনি সম্মতি এবং নিয়ন্ত্রণ

২.৫ সেবা উন্নতি এবং বিশ্লেষণ

পরিচয় যাচাই

নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত পরিবেশ

পেমেন্ট প্রসেসিং

দ্রুত এবং সুরক্ষিত লেনদেন

সাপোর্ট সেবা

২৪/৭ সহায়তা প্রদান

সেবা উন্নতি

আরো ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি

addav7 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা বুঝি যে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা কঠিন এবং হারানো সহজ, তাই আমরা প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট এবং উন্নত করা হয়।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

৩.৩ নিরাপত্তা অডিট এবং পরীক্ষা

৩.৪ কর্মচারী প্রশিক্ষণ

addav7 এর সমস্ত কর্মচারী কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান এবং Non-Disclosure Agreements (NDAs) সই করেন। তারা ডেটা সুরক্ষা সেরা অনুশীলন এবং গোপনীয়তা নিয়মাবলী অনুসরণ করতে বাধ্য। কোনো লঙ্ঘন গুরুতর শৃঙ্খলামূলক পদক্ষেপের কারণ হয়।

আপনার ডেটা নিরাপদ হাতে

addav7 ISO 27001 মান অনুসরণ করে এবং PCI DSS সম্মত পেমেন্ট প্রসেসিং ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট করাই এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

addav7 আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।

৪.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি:

এই সমস্ত প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি addav7 একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ বিক্রি করা হয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব এবং আপনার ডেটা একই গোপনীয়তা মান দ্বারা সুরক্ষিত থাকবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে শেয়ার করব না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

addav7 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস এর মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.১ কুকিজের ধরন

কুকিজ প্রকার উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ সাইট কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, লগইন রাখা এবং নিরাপত্তা সেশন বা ১ বছর
কর্মক্ষমতা কুকিজ সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা উন্নতি ১-২ বছর
কার্যকরী কুকিজ আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রোমোশন দেখানো ৬ মাস - ১ বছর

৫.২ কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস এর মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার ডিফল্টভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, কিন্তু আপনি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকিজ অক্ষম করলে addav7 এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

addav7 এ আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া সব মুছে ফেলা হয়।

৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

addav7 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার অধিকার আছে জানার যে আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

৬.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি যেকোনো সময় তা সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এর মাধ্যমে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

৬.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা "ভুলে যাওয়ার অধিকার" হিসেবেও জানা যায়। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা কিছু তথ্য রাখতে বাধ্য হতে পারি, যেমন:

৬.৪ ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার ডেটা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে সহজে স্থানান্তর করতে সাহায্য করে।

৬.৫ প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ:

৬.৬ আপত্তি করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রসেসিং এর বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন, বিশেষ করে ডাইরেক্ট মার্কেটিং এর জন্য। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৬.৭ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিষয়ে অধিকার

আপনার অধিকার আছে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিং এর ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্তের বিষয়ে মানুষের হস্তক্ষেপ দাবি করার। addav7 গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তে সবসময় মানুষের পর্যালোচনা নিশ্চিত করে।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

addav7 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলব।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

addav7 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা যেখানেই যায়, একই উচ্চ মানের সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়। আমরা ডেটা স্থানান্তরের জন্য প্রমিত চুক্তি ধারা এবং অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

যদি আপনার ডেটা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আমরা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যেমন GDPR অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্চুয়াল ক্লজ। আপনার ডেটা সুরক্ষা সর্বদা আমাদের অগ্রাধিকার।

৯. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

addav7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করা যায়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

যদি আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরে addav7 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন।

১০. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, বা যদি আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যা গুরুত্বসহকারে নিই এবং দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ addav7 ডেটা সুরক্ষা টিম

১০.২ প্রতিক্রিয়া সময়

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া জুড়ে আপডেট রাখব।

১০.৩ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

যদি আপনি মনে করেন যে addav7 আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছে এবং আমরা আপনার উদ্বেগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে ব্যর্থ হয়েছি, আপনার অধিকার আছে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার। তবে আমরা অনুরোধ করি যে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সমস্যা সমাধান করতে পারি।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে খেলুন

addav7 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

নিরাপদ নিবন্ধন অ্যাপ ডাউনলোড করুন

সংক্ষেপে: আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা

সংগ্রহ: শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য | ব্যবহার: সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা | সুরক্ষা: SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা | শেয়ারিং: কখনো বিক্রি করি না | অধিকার: সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে | যোগাযোগ: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

সম্পর্কিত নথি

আমাদের অন্যান্য নীতি এবং শর্তাবলী পড়ার জন্য নিচের লিঙ্কগুলি দেখুন:

English